开心蛋蛋

项目管理——质量管理所需的资源

来源:英盛网      发布时间:2020-03-20      点击:
第四一个就是质量管理,按和要求来做,这是质量管理,OK,下面一个就是我们需要什么样的资源,当然包括两个,第一个就是我们的内部资源,这就是从内部的运营组织,运营部门,转移资源到项目管理,这是HR人力资源管理,第二一个就是采购,我们的分包商,我们的供货商等等,这是采购管理,那么还要和这些人,进行如何沟通的,沟通管理这几个部分,同时我们要对风险进行管控,也就是在项目管理当中,风险非常的多,我们要对风险管控,另外特别要...

第四一个就是质量管理,按和要求来做,这是质量管理,OK,下面一个就是我们需要什么样的资源,当然包括两个,第一个就是我们的内部资源,这就是从内部的运营组织,运营部门,转移资源到项目管理,这是HR人力资源管理,第二一个就是采购,我们的分包商,我们的供货商等等,这是采购管理,那么还要和这些人,进行如何沟通的,沟通管理这几个部分,同时我们要对风险进行管控,也就是在项目管理当中,风险非常的多,我们要对风险管控,另外特别要注意,最新的项目管理的知识领域,就是干系人管理,这是非常符合中国化的一个改进,或者说一个提升,那么最后就是整合管理,如何将这些因素整合起来,不管我们采用什么样的方法,关注哪些知识点,最终的目的就是达到整体的成功,这是整合管理,比如说我们以旅游为例,那么就是说我们去哪里旅游,这就是范围管理,比如说爸爸们去哪,去九寨沟还是去马尔代夫,这是去哪,然后第二一个就是,什么时候去,五一还是十一,另外成本是多少,我们每人是1万还是3万等等,OK,还有按什么样的质量标准,比如说我们要五星级别,五星级酒店,并且我们到了马尔代夫以后,我们要进行潜水,我们要出海旅游,出海去钓鱼等等,所以这叫做质量要求,那么下面就是按什么资源,比如说我们HR管理的话,就是我们的自助游,自己去,自己采购酒店,自己采购行程,那么这是一种自助游,第二种旅行社,叫采购管理,那么这些都需要和他们进行密切的沟通,那么同时也要注意风险,比如我们去菲律宾,可能有一些政治性的风险,对不对,比如说我们去日本,可能有一些其他的风险等等,都有风险是吧,OK,然后我们的干系人,我们旅游影响哪些人了,哪些人影响我们了,家里面人要不要去,他们担心,孩子要不要去等等,最后要做一个整体的管控,这是项目管理当中的十大知识领域,也就是说我们认为,项目管理管好这十个知识领域,就足够让项目管理成功了,这是项目管理的一个最佳实践,除了十大领域以外,还有个六重约束,什么意思,就是我们在做项目的时候,总是在既定了框架下完成,而这个框架就是限制,首先我们来看一下,传统的三重约束,那就是质量预算和进度

我们认为,一定要在既定的成本,比如说100万,进度半年以内,并且达到国家的相应的标准的情况下,才算成功,只有三个都满足的中心部分,才是成功,但是我们最后发现,其他的因素其实更重要,尤其是范围管理,当我们在做项目的时候,我们做哪些和不做哪些,将直接决定了我们的成本,我们的进度以及我们的其它的风险,所以范围管理,其实比刚才的三重约束更重要,当然还有风险和资源,所以只有这六重约束都满足,那项目才成功,当然现在我们特别强调,干系人的满意度,就不仅仅是这六重约束了,六重约束了,这六重约束有什么互相之间的联系,就是这三个,第一个具体的项目有具体的制约因素,怎么讲,比如说08年奥运会,那么时间就是它的制约因素,时间,08年的88号晚上8点钟必须开幕,这就是最重要的制约因素,成本和其他的资源,都不是我们最重要的制约因素,这是一个第二一个,任何一个因素发生变化,都会影响至少一个其他因素,影响其他因素比如说我们进度缩短,那么必然会影响其他,尤其是质量,我们的成本降低,成本降低,那么预算降低,那么我们的质量也会受到影响,或者我们的进度要延长等等,OK,这是第二个,第三一个就是,不同的干系人对哪个因素重要,有着不同的看法,比如说我们的楼盘,那么小业主特别关注的是质量问题,质量问题,最好用减力墙,里面有很多钢筋,而我们的房地产开发商,最关注的是成本,在满足国家标准的情况下,成本越低越好,防火的材料,就不要用最高等级的了少一点能够节省好几千万的,是吧,OK 好,所以不同的干系人对哪个因素重要,有不同的看法,这就导致了冲突的发生,OK,冲突发生,所以干系人的管理,这作为单独的一章来进行论述,这是有它的道理的,我们讲完了十大知识领域后,六重约束

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